Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [DATE]

HYGGIE (Hyggie Lab) accorde une attention particulière à la protection des données personnelles de ses visiteurs, prospects, clients et stagiaires. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

HYGGIE 394 Grande Rue — 44240 Sucé-sur-Erdre SIREN : 918 981 440 Contact pour toute question relative aux données personnelles : [EMAIL] — [TÉLÉPHONE]

Données collectées et finalités

Formulaire de contact

Les données suivantes sont collectées lorsque vous remplissez le formulaire : nom, fonction, entreprise, secteur d’activité, domaine de formation souhaité et description de votre besoin, ainsi que vos coordonnées.

  • Finalité : répondre à votre demande, établir une proposition de formation et assurer le suivi commercial.
  • Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD), et intérêt légitime pour le suivi de la relation commerciale.
  • Caractère obligatoire : les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter la demande ; à défaut, celle-ci ne peut aboutir.

Gestion des actions de formation

Dans le cadre d’une formation, sont traitées les données d’identification des participants, leur fonction, leurs coordonnées professionnelles, les feuilles d’émargement, les résultats d’évaluation des acquis, les questionnaires de satisfaction et, le cas échéant, les informations nécessaires à l’adaptation de la formation à une situation de handicap.

  • Finalité : organisation, animation et suivi des formations, délivrance des attestations, respect des obligations liées à la certification Qualiopi et au financement.
  • Base légale : exécution du contrat de formation, et obligations légales et réglementaires.

Navigation sur le site

Des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) peuvent être enregistrées à des fins de sécurité et de mesure d’audience.

Destinataires des données

Les données sont destinées aux équipes de HYGGIE et, selon les cas, aux catégories de destinataires suivantes :

  • les formateurs intervenants, pour la seule préparation et l’animation de la formation ;
  • les financeurs : OPCO, entreprise cliente, ou tout organisme finançant l’action, pour les seules données nécessaires au dossier ;
  • les prestataires techniques agissant comme sous-traitants : hébergeur du site (Hostinger International Ltd), service de messagerie, outils de gestion. Ces prestataires sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité ;
  • l’organisme certificateur (SPHINX CERTIFICATION) ou les autorités de contrôle, dans le cadre d’un audit.

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors Union européenne

[À ADAPTER] Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne. Si un prestataire devait traiter des données hors UE, le transfert serait encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation).

Durées de conservation

DonnéeDurée
Demande via le formulaire, sans suite3 ans à compter du dernier contact
Prospects et clients (gestion commerciale)3 ans à compter de la fin de la relation commerciale
Dossiers de formation (conventions, émargements, évaluations)Durée requise par la réglementation applicable et la certification Qualiopi
Pièces comptables10 ans, conformément au Code de commerce
Données de navigation13 mois maximum

Sécurité

HYGGIE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données : site en HTTPS, accès aux outils restreints et protégés par mot de passe, sauvegardes régulières, sensibilisation des intervenants à la confidentialité.

Cookies

[À ADAPTER SELON LA RÉALITÉ DU SITE]

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas votre consentement préalable.

Si des outils de mesure d’audience ou de suivi marketing venaient à être installés, un bandeau de consentement serait affiché et vous pourriez accepter ou refuser ces cookies, puis modifier votre choix à tout moment.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement, ainsi que du droit à la portabilité de vos données et du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à [EMAIL] ou à l’adresse postale ci-dessus, en joignant un justificatif d’identité si un doute existe sur votre identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Modification de la présente politique

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales ou des services proposés. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.